プライバシーポリシー(個人情報保護方針)

株式会社 divx(以下、「当社」といいます)は、当社の事業及びそれらに付帯する関連業務を行うにあたり、個人情報の取り扱いについて、以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進致します。

当社の名称・住所・代表者の氏名

株式会社divx

〒150-0041 東京都渋谷区神南1丁目12−16 アジアビル9F

代表取締役 真子就有

個人情報の定義

個人情報とは、個人情報の保護に関する法律(平成15年法律第57号。以下「個人情報保護法」といいます。)第2条第1項に定める「個人情報」を指し、生存する個人に関する情報であって,(1)当該情報に含まれる氏名,生年月日,住所,電話番号,連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できるものおよび(2)個人識別符号が含まれるものをいいます。

クッキー・IPアドレス・端末識別番号等

クッキー・IPアドレス情報・端末識別番号等については、当該情報単独では特定の個人を識別することができない場合には、原則として、個人情報として取扱いません。ただし、当該情報を他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものは、個人情報として取扱います。また、生存する個人に関する情報であって、当該情報単独では特定の個人を識別することができない場合であっても、第三者がこれを個人データとして取得することが想定されるものについては、個人関連情報として取扱います。

個人情報の管理

当社は、お客様の個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。

個人情報の利用目的

当社は、お客様の個人情報を以下の目的で利用することができるものとします。

・当社の事業活動及び業務の適切かつ円滑な遂行

・お客様に対する当社サービスの提供(その一部または全部が第三者により提供される場合を含みます)

・当社運営上の必要な事項の通知(電子メールによるものを含むものとします。)

・お取引先としての管理

・当社の事業活動に関する調査等へのご協力依頼

・当社及び第三者の商品等の情報の広告または宣伝(電子メールによるものを含むものとします。)

・当社の採用業務の管理等

・個人を特定できない範囲においての統計情報の作成および利用

・当社の事業及びこれに付帯する業務の改善や新規開発等に必要なデータの解析、分析及び調査、並びにこれらに関するアンケート等の取得、送付

・お客様のアクセス履歴等を用いたターゲティング広告の配信

・契約や法律等に基づく権利の行使や義務の履行

・アフターサービス、各種問い合わせ対応のため

・上記の利用目的に付随する目的

個人情報の共同利用

当社は、お客様の個人情報を以下の通り共同利用いたします。

共同して利用する個人情報の項目
会社名、氏名、所属組織の名称・部署名・所在地・役職名・メールアドレス・電話番号・FAX番号、お取引履歴
共同して利用する者の範囲
株式会社div
共同して利用する者の利用目的
上記「個人情報の利用目的」と同じ
共同して利用する個人情報の管理責任者
当社
名称および住所ならびに代表者の氏名については、上記「当社の名称・住所・代表者の氏名」をご参照ください。

個人情報の利用及び第三者への開示・提供の禁止

当社は、以下に定める場合を除いては、お客様の同意を得ることなく、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を利用または提供することはありません。

・当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合

・合併、会社分割、事業譲渡その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合

・公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合

・国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

・あらかじめお客様の同意がある場合

・人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、かつお客様の同意を得ることが困難な場合

・その他、個人情報保護法その他の法令で認められる場合

業務の委託

当社は、業務の一部を委託し、業務委託先に対して利用目的の達成に必要な範囲で個人情報の取扱いの全部又は一部を委託することがあります。この場合、これらの業務委託先との間で取扱いに関する契約の締結をはじめ、適切な監督を行います。

個人情報の安全対策

当社は、個人情報の正確性及び安全性確保のために、セキュリティに万全の対策を講じています。当社が保有個人データの安全管理のために講じた措置の具体的内容については、お客様の求めに応じて遅滞なく回答いたします。

個人情報の開示、訂正、削除等

当社は、個人情報保護法その他の法令等に基づき、個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止、利用目的の通知の請求に対応いたします。ただし、請求者の本人確認が不可能な場合や、個人情報保護法の定める要件を満たさない場合等により、ご希望に添えない場合があります。 なお、アクセスログなどの個人情報以外の情報については、原則として開示等はいたしません。

個人情報の開示、訂正、削除等の求めに応じる手続き

1)開示等の求めの申し出先

開示等のお求めは、下記個人情報お問い合せ先にお申し出ください。

2)開示等の求めに関するお手続き

①お申し出受付け後、当社からご利用いただく所定の請求書様式「保有個人データ開示等請求書」を郵送いたします。

②ご記入いただいた請求書、代理人によるお求めの場合は代理人であることを確認する書類、手数料分の郵便為替(利用目的の通知並びに開示の請求の場合のみ)を下記個人情報問合せ係までご郵送ください。

③上記請求書を受領後、ご本人確認のため、当社に登録していただいている個人情報のうちご本人確認可能な2項目程度(例:電話番号と生年月日等)の情報をお問合せさせていただきます。

④回答は原則としてご本人に対して書面(封書郵送)にておこないます。

3)代理人によるお求めの場合、代理人であることを確認する資料

開示等をお求めになる方が代理人様である場合は、代理人である事を証明する資料及び代理人様ご自身を証明する資料を同封してください。各資料に含まれる本籍地情報は都道府県までとし、それ以降の情報は黒塗り等の処理をしてください。また各資料は個人番号を含まないものをお送りいただくか、全桁を墨塗り等の処理をしてください。

①代理人である事を証明する資料

<開示等の求めをすることにつき本人が委任した代理人様の場合>

本人の委任状(原本)

<代理人様が未成年者の法定代理人の場合>

いずれかの写し

・戸籍謄本

・住民票(続柄の記載されたもの)

・その他法定代理権の確認ができる公的書類

<代理人様が成年被後見人の法定代理人の場合>

いずれかの写し

・後見登記等に関する登記事項証明書

・その他法定代理権の確認ができる公的書類

②代理人様ご自身を証明する資料

・運転免許証

・パスポート

・健康保険の被保険者証(被保険者等記号・番号等は全桁を墨塗りしてご提出ください)

・住民票

4)利用目的の通知または開示のお求めについての手数料

1回のお求めにつき1000円

(お送りいただく請求書等に郵便為替を同封していただきます。)

認定個人情報保護団体

現在、当社が加盟する認定個人情報保護団体はありません。

法令、規範の遵守と見直し

当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。

お問い合せ

当社の個人情報保護方針に関するお問い合せ、または苦情の申し出は下記までご連絡ください。

住所:〒150-0041 東京都渋谷区神南1丁目12−16 アジアビル9F

株式会社divx 個人情報保護責任者

電話番号:お問い合わせいただいた方に別途お伝えいたします。

メールアドレス:info@divx.co.jp

2021年2月1日 制定

2022年3月9日 改定